پرسش‌های متداول

بله. اوستایار نمایندگی مجاز خدمات پس از فروش برندهای فهرست‌شده در سایت است و کد نمایندگی هر برند در صفحه همان برند درج شده است.

خدمات اوستایار در سراسر ایران ارائه می‌شود. پس از ثبت درخواست، کارشناس نزدیک به شهر شما هماهنگ می‌کند.

پس از عیب‌یابی، هزینه قطعه و اجرت پیش از شروع کار به شما اعلام می‌شود و تا تأیید شما کاری انجام نمی‌شود.

بله. برای قطعه‌های تعویض‌شده و اجرت تعمیر، برگه گارانتی کتبی صادر می‌شود. شرایط در صفحه گارانتی آمده است.

هر دو. بیشتر تعمیرات در محل انجام می‌شود؛ تعمیرات سنگین یا لوازم کوچک در کارگاه انجام و دستگاه به شما تحویل داده می‌شود.

با کد رهگیری که بعد از ثبت درخواست دریافت می‌کنید و شماره موبایلتان، در صفحه پیگیری درخواست وضعیت را ببینید.

اگر دستگاه گارانتی معتبر داشته باشد، طبق شرایط گارانتی همان برند اقدام می‌شود. هنگام ثبت درخواست، گزینه «دستگاه گارانتی دارد» را بزنید.